Úvod Práca v call centre je dôležitá Získaš cenné skúsenosti Začni svoju kariéru Pre koho je práca v call centre Odkaz od Radky Najčastejšie otázky Príjmi našu výzvu

Sima

“Prácu, ktorá by ma napĺňala, som hľadala dlho. Raz som našla ponuku na prácu v callcentre a vtedy som si povedala, prečo nie, aspoň sa naučím niečo nové. Postupne som prišla na to, že telefonovanie ma baví, rozprávam sa s ľuďmi, poradím im, dozviem sa niečo nové a ešte mám za to zaplatené. Vyskúšala som rôzne projekty, napríklad prieskumy, kedy som zisťovala spokojnosť ľudí s produktom, alebo službami rôznych spoločností, zákaznícku linku, kedy som pomáhala ľuďom vybaviť napríklad reklamáciu, prípadne objednať tovar. Neskôr som dostala príležitosť pracovať ako supervízor. Túto príležitosť som využila a bolo to to najlepšie rozhodnutie. Dnes mám svoj tím tých najlepších ľudí a teším sa, že im môžem odovzdávať svoje skúsenosti a spolu môžeme pracovať na rôznych projektoch.”